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送貨安排

Q1. 如何安排送貨服務?
A1. 凡每張訂單購物滿HK$650或以上,即可享本地免費送貨服務*(只限單一送貨地點)。惠顧低於HK$650,需收送貨費$80。

Q2. 送貨範圍為?
A2. 配送服務只適於香港特別行政區指定香港、九龍及新界地區*。部份地址或須安排客戶到指定地點交收,例如村屋地址於村口交收。送貨服務不適用於升降機不能到達的樓層。如貨品因客戶要求放置門前或由管理處/接待處代收而遺失或損毀,客戶將需承擔責任及不獲退款。詳情請參閱 《送運安排及條款》。

Q3. 我會在何時收到貨品?
A3. 我們會根據您在訂購時所選擇的送貨日期安排即日送貨。當颱風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或被本網站判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。詳情請參閱 《送運安排及條款》。

Q4. 可以指定送貨時間嗎?
A4. 由於需要因應當日交通情況及司機的送貨安排,我們暫時不能夠就送貨時間作出任何保證。若您希望司機在 特定時間前 送達,請聯絡我們。

Q5. 可以更改送貨地址嗎?
A5. 請即聯絡我們以便提供協助。如因客戶所提供地址不詳而導致貨品未能送遞,客戶將需承擔責任及不獲退款。詳情請參閱 《送運安排及條款》。

Q6. 可以更改送貨日期嗎?
A6. 因應工場生產所需,如果您想更改送貨日期,請於8月31日之前通知我們。

 

*本地配送服務並不包括以下地點:沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、西貢-北潭涌(包括海下灣)、 馬灣及愉景灣、東涌、 任何管制區域及禁止貨車進入之地區,包括邊境禁區、離島、灣仔會議展覽中心、機場、貨櫃碼頭、物流公司/中心、倉庫或酒店收貨部等。

 

 

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